10月12日至13日，医院党委书记王彦翠带队深入西吉县县、乡、村三级医疗机构，实地了解基层大病、慢病户管理情况，并走进农户家中看望大病、慢病患者，把医院的关怀送到群众家门口。
12日上午，王彦翠书记来到西吉县红耀乡井湾村，入户走访2户大病患者家庭。在一户肝硬化患者家中，她仔细询问病情，叮嘱患者及时前往巡回医疗点就诊检查，随时关注身体变化。下午，王彦翠书记又马不停蹄赶赴田坪乡田坪村，入户走访2户大病、慢病患者家庭，并电话访问1户，确保走访不漏一户、关怀不落一人。
每到一户，王彦翠书记都详细询问家庭医生签约、慢病随访指导、健康体检等情况，叮嘱随行人员要把群众的健康需求记在心上、落在实处。
在大病户逯某家中，了解到患者就医困难，王彦翠书记现场与村卫生室、乡卫生院对接，协调患者尽快转诊至宁南医院就医。她再三叮嘱：“群众的病等不得，转诊通道要打通，随访服务要做实，绝不能因为看病难耽误了治疗。”
13日，王彦翠书记带队前往西吉县人民医院，对相关问题进行督导，要求医院切实把基层医疗卫生服务做实做细，让群众在家门口就能看上病、看好病。
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